디지털 제공 및 액세스.
Multilo은(는) 계정 액세스, 구독 프로비저닝, 데스크톱 다운로드 및 호스팅 서비스를 통해 디지털 방식으로 제공됩니다.
제공 방식
실물 배송은 없습니다. 고객은 계정을 만들거나 로그인하고, 다운로드 페이지에서 데스크톱 앱을 다운로드한 다음, 데스크톱 앱을 계정 서비스에 연결하여 서비스에 액세스합니다.
유료 구독 액세스
유료 요금제 액세스는 Stripe가 결제 성공을 확인한 후 프로비저닝됩니다. 액세스는 일반적으로 결제 직후에 사용할 수 있지만 일부 청구 이벤트는 동기화에 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 로그인하면 활성 요금제, 상태, 한도 및 갱신 기간이 계정 페이지에 표시됩니다.
데스크톱 다운로드
빌드가 제공되는 경우 지원되는 운영 체제용 데스크톱 설치 프로그램 또는 패키지가 제공됩니다. 고객은 호환되는 시스템을 사용하고 보안 및 안정성 수정을 위해 앱을 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다.
서비스 가용성
이 서비스는 결제, 인증, GitHub 및 AI 모델 제공업체를 포함한 호스팅 인프라 및 타사 제공업체에 의존합니다. 저희는 안정적인 액세스를 유지하기 위해 노력하지만 유지 관리, 제공업체 중단 또는 보안 이벤트 중에 일시적인 중단이 발생할 수 있습니다.
제공 문제
요금제 비용을 지불했지만 액세스를 받지 못하거나, 사용 가능한 빌드를 다운로드할 수 없거나, 데스크톱 앱을 연결할 수 없는 경우 계정 이메일, 운영 체제, 청구 날짜 및 오류 메시지를 포함하여 support@multilo.com(으)로 이메일을 보내주세요. 저희가 조사하여 액세스 복원을 돕거나 환불 정책에 따라 환불 자격을 검토하겠습니다.