Dijital teslimat ve erişim.
Multilo, hesap erişimi, abonelik sağlama, masaüstü indirmeleri ve barındırılan hizmetler aracılığıyla dijital olarak teslim edilir.
Teslimat yöntemi
Fiziksel gönderi yoktur. Müşteriler bir hesap oluşturarak veya oturum açarak, İndir sayfasından masaüstü uygulamasını indirerek ve masaüstü uygulamasını hesap hizmetine bağlayarak hizmete erişir.
Ücretli abonelik erişimi
Ücretli plan erişimi, Stripe ödemenin başarılı olduğunu onayladıktan sonra sağlanır. Erişim genellikle ödemeden hemen sonra kullanılabilir, ancak bazı faturalandırma olaylarının eşitlenmesi birkaç dakika sürebilir. Etkin plan, durum, sınırlar ve yenileme dönemi, oturum açıldığında Hesap sayfasında gösterilir.
Masaüstü indirmeleri
Derlemeler mevcut olduğunda desteklenen işletim sistemleri için masaüstü yükleyiciler veya paketler sağlanır. Müşteriler uyumlu bir sistem kullanmaktan ve güvenlik ile güvenilirlik düzeltmeleri için uygulamayı güncel tutmaktan sorumludur.
Hizmet kullanılabilirliği
Hizmet, ödeme, kimlik doğrulama, GitHub ve yapay zeka model sağlayıcıları dahil olmak üzere barındırılan altyapıya ve üçüncü taraf sağlayıcılara bağlıdır. Erişimi güvenilir tutmak için çalışıyoruz, ancak bakım, sağlayıcı kesintileri veya güvenlik olayları sırasında geçici kesintiler olabilir.
Teslimat sorunları
Bir plan için ödeme yaptıysanız ancak erişim alamıyorsanız, mevcut bir derlemeyi indiremiyorsanız veya masaüstü uygulamasını bağlayamıyorsanız, hesap e-postası, işletim sistemi, tahsilat tarihi ve varsa hata mesajıyla birlikte support@multilo.com adresine e-posta gönderin. Araştıracağız ve erişimi geri yüklemeye yardımcı olacağız veya Geri Ödeme Politikası kapsamında geri ödeme uygunluğunu inceleyeceğiz.