Что отправляет телеметрия Multilo
Multilo по умолчанию отправляет данные об использовании (Только стандарт (рекомендуется)) и отчёты о сбоях, как VS Code и Claude, — при первом запуске ничего не спрашивает. Отчёты о сбоях — это события сбоев, ошибок и зависаний, а также снимок памяти Multilo в момент сбоя; они отправляются в Sentry. У каждого есть свой переключатель в Настройки → Конфиденциальность; Стандарт + диагностика сбоев добавляет тексты ошибок и выключен, пока вы его не включите, а Без телеметрии означает, что оба переключателя выключены. На этой странице точно описано, что отправляет каждый уровень. Если категория здесь не описана, приложение её не собирает.
Вы можете изменить свой выбор в любое время в разделе Настройки → Конфиденциальность, просмотреть точный буфер, который вот-вот будет отправлен, или удалить каждую строку, связанную с анонимным идентификатором вашего устройства, одним щелчком.
Что мы НИКОГДА не отправляем
- Содержимое документов, имена файлов, пути к проектам.
- Подсказки ИИ, завершения ИИ, сообщения чата.
- Ваш адрес электронной почты или любой идентификатор учётной записи.
- Ваш IP-адрес (сервер видит его через TCP, но никогда не записывает).
- Аварийные дампы, когда отчёты о сбоях выключены.
- Любое свойство со свободным текстом, которое клиент мог бы отправить по ошибке — сервер применяет список разрешённых ключей свойств и отбрасывает всё остальное.
Что мы отправляем (анонимно)
Один анонимный идентификатор (deviceId): случайный UUID, генерируемый при первом использовании и сохраняемый в вашем локальном каталоге userData. Он никогда не связывается с вашей учётной записью или каким-либо аппаратным идентификатором.
Отпечаток устройства (один раз, при изменениях)
| Поле | Пример |
|---|---|
| currentVersion | 2.0.53 |
| platform | windows / macos |
| arch | x64 / arm64 |
| osLabel | Windows 11 / macOS 14 |
| locale | en-US |
| screenWidth / screenHeight | 2560 / 1440 |
| installedVersion / installedAt | 2.0.50 / 2026-06-08 |
| totalSessions / totalSessionMs / totalActiveDays | 247 / 39,124,000 / 84 |
Ежедневные подсчёты
Одна полезная нагрузка в день с количеством раз, когда произошло каждое именованное событие. Панель отображает их в виде гистограмм использования функций.
Показать полный каталог событий (~30 имён)
- app.launched
- app.update.installed
- app.update.rollback
- session.started
- session.ended
- doc.opened
- doc.created
- doc.exported
- agent.run.started
- agent.run.succeeded
- agent.run.failed
- chat.message.sent
- inline.suggestion.accepted
- inline.suggestion.rejected
- ai.completion
- citation.searched
- citation.inserted
- update.nudge.shown
- update.nudge.accepted
- update.nudge.dismissed
- update.nudge.snoozed
- update.install.started
- update.install.succeeded
- update.install.failed
- update.hardwall.shown
- perf.startup
- perf.slow_ipc
- error.renderer.crashed
- error.main.uncaught
- error.update.failed
- process.gone
- process.peak_memory
- error.renderer.uncaught
- app.unclean_exit
- process.hang
- main.stall
- app.load_failed
- gpu.status
Помеченные события (для воронок)
Небольшой список событий также несёт небольшой набор свойств, чтобы панель могла отвечать на вопросы вроде «принимали ли пользователи на поверхности BANNER чаще, чем пользователи на поверхности MODAL?». Сервер применяет строгий список разрешённых ключей свойств; всё остальное отбрасывается перед сохранением.
| Свойство | Пример значения |
|---|---|
| urgency | important / critical / mandatory |
| surface | banner / modal / hardwall |
| version / fromVersion / toVersion | 2.0.53 |
| modelId | gpt-5 / claude-opus-4-7 |
| costTier | cheap / balanced / flagship |
| latencyMs / tokensIn / tokensOut | числа |
| success | true / false |
| p50 / p95 | числа (процентили производительности) |
| reason | короткая строка, макс. 64 символа (например, сообщение об ошибке) |
| kind | window / embedder / library-index / pdf-extract / gpu |
| exitCode | -1 / 1 / 137 |
| peakMB / freeMB / ramGB / uptimeMin | 850 / 1200 / 8 / 45 |
| name / fingerprint / frame | TypeError / 3cbad500cb / js/ai-chat.js:1234 |
| durationS / recovered | 12 / true |
Куда это отправляется
- Отправляется по HTTPS только на
https://www.multilo.com. - Хранится в нашей базе данных Convex максимум 90 дней для необработанных событий, затем автоматически удаляется. Агрегированные ежедневные снимки (DAU/MAU, распределение версий и т. д.) хранятся неограниченно долго для анализа тенденций — они никогда не содержат данных по отдельным устройствам.
- Записи по устройствам (отпечаток выше) хранятся в течение всего срока службы устройства. Когда вы отключаете телеметрию, данные из очереди удаляются на диске; мы не очищаем сервер задним числом. Свяжитесь с нами через форму поддержки, если хотите удалить конкретный deviceId.
Два уровня
| Уровень | По умолчанию | Включает |
|---|---|---|
| Стандарт | ВКЛ после согласия | Всё из раздела «Что мы отправляем» выше (отпечаток устройства, ежедневные подсчёты, помеченные события с разрешёнными свойствами). Основной источник аналитики. |
| Диагностика сбоев | ВЫКЛ, если не включено | Добавляет сообщения об ошибках и короткие строки причин к событиям ошибок, которые мы уже отправляем. Иногда включает пути к файлам с вашего компьютера — поэтому это отдельное согласие. |
Как отключить (или изменить уровни)
- Откройте Multilo на компьютере.
- Настройки → Конфиденциальность.
- Переключайте Анонимная телеметрия использования и/или Диагностика сбоев независимо. Любое выключенное состояние срабатывает мгновенно — очередь в памяти очищается, и больше никакие данные не покидают ваш компьютер, пока вы снова не включите.
- В той же панели также можно нажать Посмотреть, что было отправлено (прозрачность), Снова открыть запрос согласия (показывает три варианта в одном окне) или Удалить мои данные телеметрии (удаляет с серверов Multilo все строки, связанные с идентификатором вашего устройства).
Этот переключатель также доступен через URI-схему классического приложения: multilo://settings/privacy.
Последнее обновление при выпуске v2.0.54. Любые будущие добавления в список разрешённых выше ДОЛЖНЫ обновлять эту страницу в том же выпуске. Если вы заметили расхождение, пожалуйста, сообщите нам.